Общие положения

Настоящие Правила являются публичной офертой и определяют условия обращения (приобретения и использования) сертификатов на услуги на территории Российской Федерации.

Лицо, которое приобрело и/или предъявило сертификат на услуги при оплате медицинских/СПА услуг,  таким образом, выражает свое полное и безусловное согласие (акцепт) с настоящими Правилами (далее ─ «Правила») и обязуется их выполнять.

Термины и определения:

Сертификат на услуги (далее – Сертификат) – это документ (на бумажном/пластиковом носителе либо в цифровом виде), выпущенный в подтверждение факта предварительной оплаты медицинских / СПА услуг (далее – услуги) и удостоверяющий право его держателя/предъявителя (физического лица) приобрести  медицинские  / СПА услуги (однократно или многократно,  в пределах срока действия сертификата и его номинальной стоимости и при условии заключения договора с ООО «Магия странствий») .

Номинальная стоимость Сертификата - максимальный размер суммы в рублях, на которую Предъявитель сертификата может приобрести услуги в ООО «Магия странствий»/ Восстановительном SPA центре NG БАЛАНС (далее - «Клиника»), расположенном по адресу: 117624, г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОЕ БУТОВО, ул. ПОЛЯНЫ, д. 5, пом. 27/1.

Продавец сертификата – юридическое лицо, осуществляющее деятельность, а также партнеры и представители указанного юридического лица.

Покупатель сертификата - юридическое или физическое лицо (совершеннолетнее, дееспособное), которое покупает сертификат у Продавца сертификата.

Предъявитель сертификата - совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся сертификатом в результате получения такого сертификата от Покупателя, обладающее правом приобретения медицинских и иных  услуг в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью, целях в рамках одного или нескольких заказов в отношении одного Клиента в пределах номинальной стоимости сертификата, а также при условии заключения договора оказания медицинских /СПА услуг с  ООО «Магия странствий»  (далее - «Клиника»).

Предъявитель Сертификата может выступать в роли Покупателя, если он купил сертификат у Продавца сертификата.

Пациент - физическое лицо, получающее медицинские услуги, оказываемые в ООО «Магия странствий» (Восстановительном SPA центре NG БАЛАНС). 

Предъявитель сертификата может выступать в роли Пациента, если он является совершеннолетним, дееспособным и приобретает услуги с использованием сертификата, оказываемые ему лично.

Медицинские услуги/СПА –услуги, оказываемые в ООО «Магия странствий» (Восстановительном SPA центре NGБАЛАНС)

Приобретение с помощью сертификата товаров, настоящими Правилами не допускается.

Организатор выпуска сертификатов – лицо, осуществляющее организацию выпуска сертификатов: Общество с ограниченной ответственностью «Магия странствий» (Юр. Адрес: 117624, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОЕ БУТОВО, УЛ ПОЛЯНЫ, Д. 5, ПОМЕЩ. 27/1,  ИНН 7728544150 /

КПП 772701001/ОГРН 1057746621404).

 1. Порядок обращения Сертификатов

1.1. Стоимость сертификата равна номиналу и выражена в валюте Российской Федерации, то есть единица номинальной стоимости подарочного сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации.

В обращение введены Сертификаты со следующей Номинальной стоимостью:

- 10 000 (Десять тысяч) рублей

- 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей 

- 25 000 (Двадцать пять тысяч ) рублей

По решению Организатора выпуска сертификатов могут быть выпущены иные сертификаты в ограниченном количестве в рамках проведения определенного маркетингового мероприятия, условия, обращения которых определяется Организатором выпуска сертификатов по своему усмотрению.

Сертификаты, распространенные Организатором выпуска сертификатов в рамках проведения определенного маркетингового мероприятия на безвозмездной основе (в дар), возврату, обмену (в том  числе, на денежные средства) и/или размену на сертификаты меньшей номинальной стоимости, не подлежат.

1.2. Срок действия Сертификата – 1 (Один) год с даты покупки сертификата. По истечении указанного срока использование Сертификата для оплаты услуг путем его погашения не допускается.

1.3. Сертификат приобретается у Продавца на платной основе путем расчета наличными денежными средствами или в безналичном порядке (в том числе платежной банковской картой) и может быть использован в качестве оплаты услуг (в пределах одного или  нескольких заказов услуг в отношении одного лица) в ООО «Магия странствий»  путем его погашения. Сумма денежных средств, внесенных покупателем подарочного сертификата, соответствует номиналу (установленному или выбранному Покупателем) и является предоплатой, которая засчитывается в счет оплаты услуг.

1.4. При приобретении сертификатов привилегии не предоставляются, равно как и не предоставляются установленные компаниями, реализующими услуги, скидки для сотрудников таких компаний; а также не распространяются на Покупателя условия специальных предложений, рекламных акций, действующих в момент приобретения сертификата, если иное не предусмотрено правилами специальных предложений, рекламных акций.

1.5. Сертификат является документом «на предъявителя». Покупатель сертификата вправе самостоятельно определять Предъявителя, которому будет передаваться приобретенный им сертификат, то есть Покупатель вправе передать сертификат любому лицу по своему усмотрению и по любым основаниям.

 Продавец и Организатор выпуска сертификатов не несут ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей сертификатов, связанные с их использованием, в том числе, не несут ответственности за несанкционированное использование сертификатов, поскольку сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.

 Предъявителю сертификата, заключившему договор на оказание услуг при визите  в  ООО «Магия странствий» (Восстановительный SPA центре NG БАЛАНС), предоставляется право на приобретение услуг в рамках одного или нескольких заказов в отношении одного лица в пределах номинальной стоимости сертификата и его срока действия.

Предъявителю сертификата предоставляется право оплатить полностью либо частично заказанные им услуги путем погашения/частичного погашения предъявленного в  ООО «Магия странствий» сертификата.

Не допускается оплата медицинских/СПА услуг с использованием сертификата в отношении двух и более лиц.

 Стоимость медицинских/СПА  услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом в  ООО «Магия странствий» (Восстановительном SPA центре NG БАЛАНС)  на момент предъявления сертификата и заключения договора на оказание услуг.

 1.6. Погашение сертификата, выпущенного в подтверждение предварительной оплаты услуг, осуществляется путём передачи сертификата (если сертификат выпущен на бумажном/пластиковом носителе) сотруднику ООО «Магия странствий», который делает в нём запись о стоимости  оказанных услуг.

1.7. В случае, если суммарная стоимость заказанных Предъявителем услуг меньше размера номинальной стоимости предъявляемого в счет оплаты услуг сертификата, Предъявителю может быть предложено заказать услуги на сумму остатка денежных средств по сертификату и он в праве использовать этот остаток при оплате следующих заказов.

 В случае отказа Предъявителя сертификата от заказа услуг на сумму остатка денежных средств по сертификату, право Предъявителя на оплату услуг в размере суммы остатка денежных средств по такому сертификату считается прекращенным с момента  передачи (если сертификат выпущен на бумажном/пластиковом носителе) Предъявителем такого сертификата сотруднику ООО «Магия странствий». Указанный частично погашенный сертификат не может быть в дальнейшем использован при оплате услуг.

1.8. В случае, если суммарная стоимость заказанных услуг превышает размер номинальной стоимости сертификата, передаваемого/демонстрируемого для погашения при оплате таких услуг, Предъявитель обязан оплатить сумму превышения размера номинальной стоимости сертификата дополнительно наличными денежными средствами или с помощью банковской карты.

1.9. На стоимость услуг, оплаченную посредством погашения предъявленного сертификата, не предоставляются скидки по рекламным акциям, специальным предложениям, действующим в ООО «Магия странствий» (Восстановительном SPAцентре NG БАЛАНС)  на момент предъявления сертификата, если иное не предусмотрено правилами таких рекламных акций, специальных предложений.

1.10. Допускается суммирование номинальной стоимости нескольких сертификатов.

1.11. Предъявитель  подарочного сертификата обязан сдать сертификат сотруднику ООО «Магия странствий» после получения услуг на всю сумму номинальной стоимости сертификата.

1.12. Сертификат возврату, обмену (в том числе, на денежные средства) и/или размену на сертификаты меньшей номинальной стоимости, не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами.

1.13. Сертификаты, имеющие признаки подделки документа, существенные механические повреждения (порча), влекущие невозможность идентификации документа по реквизитам, указанным на сертификате (идентификационный номер, номинальная стоимость и т.п.), а также сертификаты, выпущенные или приобретенные за пределами территории Российской Федерации, или приобретенные у иных, кроме указанных в настоящих Правилах Продавцов, в качестве оплаты услуг не принимаются.

1.14. В случае утраты, кражи или существенного механического повреждения (порчи) сертификата, которое не позволяет идентифицировать Сертификат по реквизитам, указанным на сертификате, сертификат восстановлению не подлежит, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.

2. Возврат денежных средств за медицинские/СПА услуги, оплаченные путем погашения Сертификата.

2.1. Возврат денежных средств за оказанные ненадлежащим образом услуги по вине исполнителя такой услуги, оплаченные путем погашения предъявленного сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, путем выдачи из кассы наличных денежных средств лицу, оплатившему услуги путем погашения сертификата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Предъявителя сертификата в  ООО «Магия странствий»  с заявлением на возврат денежных средств, в котором необходимо указать Ф.И.О., дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, индивидуальный номер заказа (ИНЗ) услуг, оплаченных путем погашения Сертификата, дату и сумму оплаты (в применимых случаях).

2.2. В случае отказа Предъявителя сертификата от заключенного договора на оказание услуг по причинам, не зависящим от исполнителя услуг, денежные средства в размере, эквивалентном стоимости заказанных услуг и оплаченных путем погашения предъявленного сертификата не возвращаются.

2.3. В случае, если в течение срока действия подарочного сертификата (п. 1.2 настоящего Положения) Покупатель или Предъявитель подарочного сертификата не воспользовался им  и не приобрел услуги или воспользовался им частично  (номинальная стоимость сертификата превысила стоимость оказанных услуг), то денежные средства, оплаченные в счет приобретения подарочного сертификата, или остаток неизрасходованных денежных средств на сертификате, остаются в распоряжении ООО «Магия странствий» и возврату не подлежат, услуги  не оказываются.

2.4. По истечении срока действия Сертификата он считается недействительным и утилизируется Держателем или представителем ООО «Магия странствий» при его предъявлении.

3. Срок действия Правил

3.1. Срок действия Правил не ограничен.

3.2. Организатор выпуска сертификатов по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте https://ngbalance.ru

3.3. Организатор выпуска сертификатов оставляет за собой право приостановить или прекратить Правила в любое время, разместив на сайте https://ngbalance.ru соответствующую информацию за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановки или прекращения Правил.

Организатор выпуска сертификатов не несет ответственность перед Покупателями, Предъявителями сертификатов за изменение, приостановку или прекращение Правил.

3.4. Уведомление об изменении, прекращении или приостановке действия Правил считается сделанным от имени Организатора выпуска Сертификатов, если оно было размещено на сайте https://ngbalance.ru.

3.5. При прекращении действия Правил реализация cсертификатов прекращается, а Предъявитель cсертификата имеет право в течение срока действия сертификата осуществить заказ и оплату услуг (в пределах одного или нескольких заказов услуг в отношении одного лица в пределах номинальной стоимости) путем погашения сертификата. По истечении срока действия сертификата сертификат не может быть предъявлен для оплаты услуг путем его погашения.

4. Коммуникации

4.1. Информацию о Правилах Покупатели и Предъявители сертификатов могут получить по телефону горячей линии +7 (495) 741-48-24, а также в ООО «Магия странствий» (Восстановительном SPA центре NG БАЛАНС) по адресу: 117624, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОЕ БУТОВО, УЛ ПОЛЯНЫ, Д. 5, ПОМЕЩ. 27/1  и на сайте: https://ngbalance.ru. 

5. Иные условия

5.1. Покупатели и Предъявители, принимающие участие в специальных предложениях и рекламных акциях, должны ознакомиться с правилами данных предложений и рекламных акций на сайте https://ngbalance.ru и следовать им.

5.2. В случае если спор между Организатором выпуска Сертификатов, Продавцом, Покупателем, Предъявителем сертификата и Пациентом не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации